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「パナソニック修理技術認定店」は、パナソニックが実施する認定試験に合格した店だけが掲げられる、パナソニック認定の修理の専門店です。安心しておまかせください。
また、資格取得した後でも、定期的に技術講習会を受講していますので、丁寧で確かな修理技術をお約束します。出張修理も承りますので、お気軽にご相談ください。
また、資格取得した後でも、定期的に技術講習会を受講していますので、丁寧で確かな修理技術をお約束します。出張修理も承りますので、お気軽にご相談ください。
修理を依頼される前に以下のことをご確認ください。
1) 取扱説明書をもう一度よく読み、使用方法にまちがいがないか確認してください。
2) 保証期間中は保証書をご提示ください。
3) 商品名、品番、購入日、故障状況および住所・氏名・電話番号などを連絡してください。
4) 修理品の上や、周囲に置いてあるものなどは事前に片付けておいてください。
2) 保証期間中は保証書をご提示ください。
3) 商品名、品番、購入日、故障状況および住所・氏名・電話番号などを連絡してください。
4) 修理品の上や、周囲に置いてあるものなどは事前に片付けておいてください。
自己診断表示機能
パナソニックの主要商品には自己診断表示機能が搭載されています。この表示は故障／非故障に関係なく、商品が正常でない状態になった場合に、その異常を表示するものです。異常表示内容は、ローマ字や数字などで表示します。
詳細は取扱説明書をご確認ください。
詳細は取扱説明書をご確認ください。
U□□…取扱いや接続などが原因の異常です。お客様ご自身で対応できます。
H□□…本体の故障による異常ですので、すぐに修理ご相談窓口にご相談ください。
F□□…本体の故障による異常ですので、すぐに修理ご相談窓口にご相談ください。
H□□…本体の故障による異常ですので、すぐに修理ご相談窓口にご相談ください。
F□□…本体の故障による異常ですので、すぐに修理ご相談窓口にご相談ください。
修理の受付の流れ
店頭･お電話･メールにてお問い合わせ
お問い合わせの際は、商品名、品番、購入年、故障状況などを連絡してください。
訪問日の打ち合わせ
お客様とご都合の良い日時を打ち合わせをし、のちほどご訪問いたします。
修理内容の確認・お見積もり
ご訪問により症状の確認をし、おおよその金額を提示いたします。
お見積もりにご納得していただければ、修理に取りかかります。
修理開始・修理手配
その場で修理に取りかかるか、商品をお預かりし持ち帰り修理いたします。
また、特殊な場合はメーカーからの修理を依頼いたします。
（部品が必要な場合は、部品が届き次第、修理いたします。日数がかかる場合は、商品の貸し出しもいたします。）
修理完了
修理完了後、動作の確認を行います。